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Marketing als Erfolgsfaktor

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Der Begriff des Marketings ist nicht ganz eindeutig definiert. Mal bezeichnet er allein das Kommunikationsverhalten eines Unternehmens mit seinen Kunden, mal steht er für die gesamte strategische Planung eines Produkts. Was für etablierte Großbetriebe schon längst zur Routine gehört, ist für den Mittelstand nicht selbstverständlich. Viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) nutzen ihr Potential nicht aus und werden früher oder später vom Wettbewerb verdrängt. Dabei ist ein solides Marketing genauso wichtig, wie die Produktidee selbst.

3 wichtige Aspekte des Marketings

  • 1. Analyse: Ohne eine detaillierte Untersuchung der wirtschaftlichen und politischen Situation ist der Zufall ein ständiger Begleiter. Wer nicht ganz blauäugig ist, der setzt sich vor der Einführung eines Produktes kritisch mit seiner Umgebung auseinander. Unter anderem gehören dazu eine Analyse der eigenen Stärken und Schwächen, des Umfeldes, der Konkurrenz sowie natürlich der Zielgruppe. Anhand dieser Ergebnisse lässt sich dann das zentrale Element einer jeden Marke entwickeln: die Positionierung.
  • 2. Marketing-Mix: Eine Marke bzw. ein Produkt wird von vier großen Säulen getragen. Diese werden als Marketing-Mix bezeichnet und umfassen die Produkt-, Preis-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik. Die hierbei getroffenen Entscheidungen leiten sich komplett aus der vorherigen Analyse ab, denn das Konzept muss auf die Positionierung abgestimmt sein.
  • 3. Kommunikation: Der Informationsaustausch mit der Zielgruppe stellt eine der größten Herausforderung für Unternehmer dar. Wer hier seine angestrebte Zielgruppe nicht erreicht, steht schnell vor der Insolvenz – egal wie gut das Produkt ist. Die zunehmende Digitalisierung bringt immer neue Vermarktungsformen hervor, sodass der Anteil klassischer Instrumente wie Radio, Zeitung und TV langsam aber sicher abnimmt. Vor allem der Trend des Online-Marketings darf von deutschen Mittelständlern nicht verschlafen werden, wenn sie sich im Wettbewerb behaupten wollen. Das wurde auch auf dem Online-Karrieretag in Köln deutlich.

Marketingkommunikation im digitalen Zeitalter

Gerade in kleineren Unternehmen darf Marketing oft nichts kosten. Es werden Azubis oder Praktikanten, die in diesem Bereich keinerlei Erfahrungen haben, an Kampagnen gesetzt, die eigentlich sehr wichtig für den Betrieb wären. Das Paradoxe an der Sache ist: cleveres Marketing finanziert sich nicht nur selbst, es trägt auch maßgeblich zu dem Erfolg eines Unternehmens bei. Gerade im Word Wide Web sind die Maßnahmen sehr günstig, lassen sich flexibel Anpassen und weisen geringe Streuverluste bei der Zielgruppe auf. Doch „zwei Drittel der kleineren Mittelständler glauben, die Digitalisierung sei komplett irrelevant für sie“, sagt Agenturchef und GWA-Präsident Wolf Ingomar Faecks in einem Interview gegenüber HORIZONT.net. Auch der weltweit führende Online-Marketing Dienstleister ReachLocal hat dieses Defizit erkannt und sich auf das lokale Suchmaschinenmarketing für KMUs spezialisiert. Wie in einer Pressemitteilung bekannt wurde, hat sich das Unternehmen nun die Erfahrungen von Viviana Plasil gesichert, um die Zielgruppe besser zu erreichen. Als neue Marketing Managerin für Deutschland und Österreich verantwortet sie die Vermarktungsaktivität von ReachLocal, dessen größte Herausforderung wohl die richtige Kommunikation mit den KMUs ist.