Dipl.-Psych. Christoph Burger arbeitet als Karriereberater in Herrenberg bei Stuttgart. Er veröffentlichte „Karriere ohne Schleimspur. Wie Sie Charakter zeigen und trotzdem Erfolg haben“ und bloggt unter www.christophburger.de.
Tobias M. Zielke ist COO bei Experian Deutschland GmbH. Als weltweit führender Anbieter von Informationsdienstleistungen und Lösungen zur Entscheidungsanalytik unterstützt Experian Organisationen darin, die Risiken und Chancen von Geschäfts- und Finanzentscheidungen zu steuern. Experian versetzt Unternehmen in mehr als 80 Ländern in die Lage, Kreditrisiken abzuwägen, betrügerischen Handlungen vorzubeugen, ein gezieltes Marketing zu betreiben und Entscheidungsprozesse zu automatisieren. Darüber hinaus stellt Experian dem einzelnen Konsumenten seine Bonitätsauskünfte zur Verfügung und hilft ihm sich gegen Identitätsdiebstahl zu schützen.
Jesper Wahrendorf ist seit Juli 2011 als Geschäftsführer neben Miriam Wohlfarth für den Erfolg des E-Payment-Anbieters RatePAY verantwortlich. Zuletzt war er Geschäftsführer von myfab.com und dort für den Aufbau des Deutschlandgeschäfts verantwortlich. Davor hat er in der Otto Group als Leiter Business Development Neue Medien u.a. die Akquisition des Private Shopping-Anbieters limango verantwortet und den Aufbau internationaler E-Commerce-Aktivitäten vorangetrieben.
1. Was ist das schlimmste Fettnäpfchen, in das ein Bewerber treten kann?
Mit der Bewerbung herausstechen zu wollen, ist ein guter Vorsatz. Dabei überzeugt ein gut strukturiertes Anschreiben mit schlüssiger Argumentation aber viel eher als besonders kreative Ideen (Bewerbungsrap, Bewerbung als Gebrauchsanleitung, Bewerbung als Geschichte). Verzierte Lebensläufe, Ledereinbände und Co sind meist verschenkte Liebesmüh. Auch weniger empfehlenswert: Übertriebene Gründe dafür zu nennen, warum man der perfekte Kandidat für genau die Stelle in genau diesem Unternehmen ist („Schon als Kind habe ich mit Kuscheltieren aus Ihrer Herstellung am liebsten gespielt.“) – oder, auch oft gesehen: Copy-Paste-Fehler im Anschreiben (Firmenname im Text des Anschreibens passt nicht zum Firmenname im Briefkopf).
Schon beim Vorstellungsgespräch angekommen? Schlechte Witze reißen, im Gespräch gleich nach dem Gehalt fragen und vorher im Small-Talk nach der Begrüßung erstmal ordentlich lästern, wie schwer das Büro doch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist, sind nur ein paar Möglichkeiten, den guten ersten Eindruck zu vergeigen. Von klassischen No-Gos ganz abgesehen: Kaugummikauen, unangebrachte Kleidung, unentschuldigt zu spät erscheinen, oder unvorbereitet auf das Gespräch zu sein.
2. Was sollte ein Bewerber, außer Pünktlichkeit und passender Kleidung, unbedingt mitbringen, um eine Chance auf die Stelle zu haben?
Der Bewerber muss zum Unternehmen passen und die Firma zum Bewerber. Das Bewerber-Profil sollte den Erwartungen des Arbeitgebers, z. B. universitäre Schwerpunkte, Praktika-Erfahrungen oder Fremdsprachen, entsprechen. Gleichzeitig steht aber auch die Firma selbst auf dem Prüfstand. Welche Aufgabenbereiche, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie generellen Rahmenbedingungen werden geboten? All dies gilt es zu berücksichtigen und idealerweise ist nach einer möglichst großen Übereinstimmungen zu suchen. Und selbst wenn es nur etwas mehr als sechzig Prozent an Überschneidung gibt, sollte man der Sache eine Chance geben – allerdings nur, wenn man wirklich Lust auf den Job hat und sich vorstellen kann, dass diese Arbeit einem Spaß macht. Wichtig ist, dass man nicht blind die erstbeste Stellenanzeige zur Bewerbung nutzt, sondern gezielt schaut, wo das eigene Profil wirklich gesucht und damit dann auch wertgeschätzt wird.
3. Was müsste ein Bewerber tun, damit Sie ihn trotz perfektem Profil nicht einstellen?
Ob ein Bewerber nach dem Vorstellungsgespräch eingestellt wird oder nicht hängt, immer von mehreren Faktoren ab: Passt der Bewerber auf die Stelle? Passt er zum Unternehmen, zur Firmenkultur? Passt der Bewerber ins Team? Passt die Gehaltsvorstellung von Bewerber und zukünftigem Arbeitgeber zusammen? Gibt es einen anderen Bewerber, der in einer oder mehreren Fragen besser abschneidet? Es gibt also diverse Möglichkeiten, warum ein Bewerber mit perfektem Profil trotzdem nicht eingestellt wird: So kann zum Beispiel ein Bewerber top-qualifiziert sein, aber gar nicht ins Team passen – oder, selbst wenn er ins Team passt, sind die Gehaltsvorstellung so weit von dem entfernt, was der Etat für die Planstelle hergibt.
4. Welche war die schrägste Situation, die Sie je in einem Bewerbungsgespräch erlebt haben?
Das schrägste Bewerbungsgespräch dauerte nur etwas mehr als zehn Minuten und endete damit, dass der Bewerber und die anderen am Auswahlprozess beteiligten zusammen zum Kaffeetrinken gegangen sind – weil beide Seiten sofort feststellten, dass zwar die Chemie stimmt, aber nicht die Vorstellungen bezüglich der Stelle. Die Bewerberin wurde dann als freie Mitarbeiterin in einem anderen Bereich des Unternehmens tätig.
5. Welche Phase im Bewerbungsgespräch ist die Wichtigste?
Das A und O beim Bewerbungsgespräch ist die Vorbereitung. Nur wenige Bewerber bereiten das Vorstellungsgespräch akribisch vor. Fragt man sie, was ihre Botschaft ist, bekommt man häufig ein Achselzucken. Hier fehlt das Bewusstsein, dass man vorab erarbeiten muss, was man seinem Gegenüber im Gespräch vermitteln will.
Prof. Dr. Anja Karlshaus hat seit Feb. 2009 die Professur für Business Operations (Allgemeine Betriebswirtschaftslehre) und Human Resources Management an der Cologne Business School (CBS) inne. Nach Studium an der Universität zu Köln und der Santa Clara University in den USA folgte die Promotion zum Thema „Strategisches Personalmanagement“ an der European Business School (ebs). Parallel ist Prof. Dr. Anja Karlshaus seit Mitte 1999 bis heute als Projektleiterin / Teammanagerin bei der Dresdner Bank AG (Frankfurt), Allianz Group (München) bzw. heute Commerzbank AG (Frankfurt) v. a. im Bereich Personal und Finanzen tätig. Im Rahmen ihrer Tätigkeit hat sie sich insbesondere mit internationalen Merger- und Restrukturierungsaktivitäten, weltweiten Personalabbaumaßnahmen, Personalforschung und einer Bandbreite von personalstrategischen Fragestellungen beschäftigt. Schwerpunkte ihrer Forschungs- und Trainingstätigkeiten sind aktuelle Entwicklungen von Personalstrategien wie bspw. die Umsetzung eines nachhaltigen Personalmanagements in den verschiedensten Facetten.